鄂州人社局:我市社保卡发放常见问题【法高提供社保卡专用发卡机】

时间:2017-01-19 14:02:32 点击: 收藏

本网讯 自鄂州市社保卡数据采集全民参保登记工作开展以来,在合作银行、卡商、数据采集公司和广大市民等多方配合下,取得了阶段性成效。截至目前,已上传社保卡制卡数据41万条,第一批社保卡已制作完成5万张。
  社会保障卡加载了金融功能,可持卡就医、购药、领取养老和医疗待遇,办理社会保险业务,也可以在银行办理存、取款业务,真正实现了“一卡通”。市人社局按照统一部署,有计划、分批次地开展发放工作,首批5万张加载金融功能社保卡已陆续发到每位参保居民手中。现就社保卡发放常见问题解答如下:
  1.为什么有的单位收到通知,我单位没有接到领卡通知?
  社保卡制卡分批次进行,所以存在先后发卡,请耐心等待
  2.为什么一个单位有的同事收到卡,有的同事没有收到卡,大家一起提交的制卡申请?出现这种情况:
  (1)未收到卡的人员可能是之前已发放社保卡,后提交的申请自动失效,可查询到自己之前申请的社保卡领取使用 查询电话0711-3358468
  (2)制卡申请虽然是一起提交,但制卡工作在制卡过程中存把部分人员划分在不同批次,未收到卡的请耐心等待。
  (3)提交的制卡信息与银行的账户信息不匹配,制卡失败,到银行修改基本信息,再到人社局恢复制卡,联系电话0711-3358468
  (4)提交制卡申请的身份证非鄂州本地号码,没有开始制卡,由于本地公安系统没有基础信息,待后期集中处理。
  3.领到自己的社保卡后,需要怎么激活使用?
  (1)社保功能激活在市内50家有社保卡激活点标识的定点药店修改初始密码 即可激活社保功能,之前使用的医保卡当即失效,医保账户,养老账户信息都会同步到社保卡上。医保账户初始密码123456 激活药店名单见鄂州市人力资源和社会保障局门户网站www.ez12333.cn社会保障卡栏目鄂州市社会保障卡激活点公示公告
  (2)金融功能,在发卡银行窗口进行一次金融业务即可激活
  (3)社保卡激活后,使用一次,老医保卡就会自动停用
  4.外地发的社保卡,可在鄂州使用么?
  湖北范围内,其他地市发放的社保卡都可在鄂州使用,但前提是在鄂州参保,社保卡会同步当地的社保信息。
  5.鄂州发的社保卡,在外地可是使用么?
  湖北范围内,在其他地市只要参保,鄂州发放的社保卡也可在当地使用,初次使用也需要在当地作激活操作即可使用。
  6.什么情况需要注销社保卡?
  社保卡原则上可以在省内各地市使用,有特殊情况(在武汉参保)需要注销本地社保卡的,持本人身份证复印件到各区居保窗口、街道人社窗口、信息中心注销,具体流程咨询3358468 、综合服务电话12333。
  7.社保卡丢失怎么办?
  社保卡找不到或丢失,可到各区居保窗口,街道人社窗口,信息中心进行挂失社保卡申请,也可拨打12333口头临时挂失,都需提供本人身份证号码,待7个工作日还未找到卡片的,可进行正式挂失,补卡。
  8.怎么查询自己养老账户信息?
  登录http://www.ez12333.cn/sel_cx.aspx?type=sb 即鄂州市人力资源和社会保障局门户网站>社保查询 密码是身份证后6位 (首次新参保用户需等信息同步后才可查到,会延迟一段时间)
  9.如何查询自己社保卡的制卡进度
  湖北省人力资源和社会保障厅 -- 网上办事-- 信息查询 -- 社会保障卡查询 -- 制卡进度查询

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